Mesurer l’adoption
Mesure orientée outcomes : adoption, friction et impact (tickets, lead time, fiabilité) pour piloter le Platform Engineering.
Le Platform Engineering échoue quand le succès est défini comme “on a construit une plateforme”.
La vision d’Argy est outcomes-first :
- Est-ce que les équipes utilisent les golden paths ?
- Est-ce que la plateforme réduit la charge cognitive ?
- Est-ce qu’on réduit les tickets et les délais de provisioning ?
Quoi mesurer
Adoption
- % de produits qui utilisent un golden path
- adoption par équipe/domaine
- adoption par version
Friction
- où ça bloque (approbations, paramètres, ownership)
- questions support récurrentes
Outcomes
Choisissez un petit nombre d’indicateurs lisibles :
- temps de provisioning (heures → minutes)
- tickets Ops/SecOps
- lead time / fréquence de déploiement
- signaux de fiabilité (incidents, atteinte SLO)
À quoi servent ces mesures
Elles pilotent :
- la roadmap modules,
- les dépréciations et upgrades,
- le rollout de la gouvernance.
Aller plus loin
- Scénarios concrets : Cas d’usage
- Le contexte : Pourquoi le Platform Engineering